Trabajamos con un encargado de zona por administrador: una persona que conoce cada finca, que va a las juntas si hace falta y que contesta al teléfono. Personal propio de alta y con seguro de RC, convenio de limpieza de Valencia, subrogación cuando se cambia de empresa, y presupuestos en 24-48 h con la hoja de tareas para que el administrador la lleve a la junta tal cual.
Lo que un administrador necesita de la empresa de limpieza
- Que la documentación esté al día sin pedirla: TC2, seguro de RC, certificado de estar al corriente; cada trimestre o cuando cambia el personal
- Parte mensual por comunidad, en PDF, para adjuntar a la cuenta de la finca o enseñar en la junta
- Una factura por comunidad, con el NIF y la referencia que use el despacho, para que la contabilidad no se mezcle
- Presupuestos con la hoja de tareas y el precio cerrado, listos para presentar a la junta con dos alternativas de frecuencia
- Respuesta a incidencias por teléfono con el encargado, no por formulario
- Subrogación gestionada por nosotros cuando una comunidad cambia de empresa
Cómo trabajamos una cartera
El encargado de zona recorre las fincas con el administrador (o con su oficial) y hace una hoja de tareas por comunidad. Se agrupan las visitas por barrio para que el mismo equipo lleve las fincas de Patraix un día y las de Sedaví y Alfafar otro. Cada mes el administrador recibe los partes y las facturas por comunidad. Cuando una junta pide un extra (abrillantado, garaje, cristales), el encargado lo presupuesta y lo manda al despacho, no al presidente, salvo que el administrador prefiera lo contrario. Se factura lo aprobado.
Comunidades afectadas por la DANA en la cartera
Muchos despachos de administración con fincas en Sedaví, Alfafar, Benetússer, Massanassa, La Torre y Pinedo siguen gestionando reformas de garajes y bajos. Ofrecemos al administrador un mismo procedimiento para todas: limpieza de fondo del garaje tras la obra (barro, hidrolimpiadora, desinfección con registro), un informe con fotos para la aseguradora o el fondo de reconstrucción, y arranque de la periódica. Un solo presupuesto por finca, con el mismo formato, para que el despacho lo tramite en serie.
Lo que suele fallar
El proveedor que lleva tres fincas bien y la cuarta mal porque le pilla lejos. El que no manda el TC2 hasta que el administrador amenaza con cambiar. El que factura todo en una y hay que repartir. El que llama al presidente para vender extras a espaldas del despacho. Trabajamos al revés: el administrador es el cliente, la comunidad es la finca, y todo pasa por el despacho salvo que él diga otra cosa.
Precio y condiciones
Precio por finca según horas reales, entre 90 y 150 € al mes más IVA en fincas pequeñas con visita semanal y a partir de ahí según ascensor, garaje y frecuencia. Sin permanencia: preaviso de 30 días por finca. Factura mensual por comunidad. Para carteras de más de diez fincas en nuestra zona, condiciones de tarifa que se pactan con el despacho. Llama al 960 29 20 35 y el encargado de zona se pasa por tu despacho con un ejemplo de parte y de presupuesto.
Servicios para este sector
Preguntas frecuentes
¿Facturáis a cada comunidad por separado?
Sí. Una factura mensual por comunidad, con el NIF de la comunidad y la referencia interna que use el despacho, enviada por correo al administrador o a la dirección que indique. Si el despacho quiere un resumen mensual de toda la cartera además de las facturas individuales, también lo preparamos.
¿Qué documentación laboral entregáis y cada cuánto?
Certificados de estar al corriente con la Seguridad Social y Hacienda, TC2 del personal asignado a cada finca, póliza de responsabilidad civil en vigor y, si el administrador lo pide, la evaluación de riesgos de nuestra actividad. Se envía al arrancar y se actualiza cada trimestre o cuando cambia el personal, sin que haya que reclamarla.
¿Podéis asumir varias comunidades a la vez cuando cambio de empresa?
Sí. Planificamos el traspaso finca por finca: visita, hoja de tareas, subrogación del personal que corresponda y arranque en la fecha que marque el despacho. Hemos asumido carteras de diez o quince fincas en un mismo mes; lo importante es tener la documentación de la empresa saliente con tiempo.
¿Cómo gestionáis las incidencias de una finca?
Por teléfono con el encargado de zona, que conoce la finca. Una pintada, agua en el garaje, un vecino que se queja: el encargado va, lo resuelve o presupuesta lo que haga falta y da parte al despacho el mismo día. El administrador no tiene que perseguir a nadie.
¿Vais a las juntas de propietarios?
Si el administrador lo pide, el encargado de zona acude a la junta para explicar el servicio, responder a los vecinos o presentar un presupuesto de extras. En comunidades con cambio de empresa o con garaje pendiente tras la riada suele ayudar a que la junta apruebe sin darle vueltas.