Desde 2010 llevamos oficinas en Poblats Marítims, Camins al Grau y Quatre Carreres: despachos de 80 m² con dos personas y plantas de 700 m² con cuarenta puestos. Nada de subcontratas: gente nuestra, de alta, con seguro de RC y acceso registrado bajo firma. Un encargado revisa cada dos semanas y deja parte. El presupuesto sale de la visita, por escrito en 24-48 h, y no tiene permanencia.
Lo que exige una oficina
Discreción y horario. En un despacho de abogados hay expedientes sobre la mesa que no se mueven; en una consultora hay salas reservadas a última hora; en un coworking hay cuarenta personas con cuarenta horarios. La limpieza se hace fuera de horas o en franjas acordadas, con personal con acceso registrado y confidencialidad en el contrato. Los aseos se revisan a diario porque es lo primero que ve un cliente que viene a una reunión. Y las salas de reuniones tienen que estar sin tazas ni migas al empezar la mañana.
Plan de limpieza tipo para una oficina de 20 puestos
- Diario (1 h, de 19:00 a 20:00): papeleras y reciclaje, mesas y superficies, aseos completos, cocina-office, suelo con mopa y fregado en zonas de paso, salas de reuniones
- Semanal: fregado completo de suelos, cristales de mamparas y puertas, teléfonos y teclados con microfibra, zócalos
- Mensual: archivadores por encima, rejillas de climatización, luminarias accesibles, sillas de oficina aspiradas
- Semestral: cristales exteriores con pértiga, moqueta por inyección-extracción, limpieza de altura en falsos techos accesibles
- Opcional: reposición de papel, jabón y bolsas en la misma factura
Lo que suele fallar con otras empresas
Que la persona cambia cada semana y nadie sabe dónde están las llaves del office. Que se limpia lo que se ve y no lo que se toca: pomos, interruptores, botonera del ascensor. Que no hay parte y, cuando falta una visita, es la palabra del cliente contra la de la empresa. Que el presupuesto era de 300 € y la factura llega a 380 porque los consumibles iban aparte y nadie lo dijo. Lo hemos oído muchas veces en la visita previa; por eso el contrato lleva la hoja de tareas y el precio cerrado con lo que incluye.
Cómo lo resolvemos
Persona fija por oficina y sustitución con alguien de plantilla que ya conoce la hoja de tareas. Parte firmado en cada visita y supervisión quincenal del encargado. Presupuesto con desglose: horas, frecuencia, consumibles si entran, plus de horario. Sin permanencia: si a los tres meses no estás contento, 30 días de preaviso y ya. Y un teléfono directo del encargado de zona, no una centralita.
Precio orientativo
Entre 16 y 21 € por hora más IVA. Una oficina de 150 m² con dos aseos y limpieza diaria de una hora en horario de tarde-noche ronda los 350-450 € al mes más IVA. Un despacho de 80 m² con tres visitas semanales de una hora, unos 200-250 €. El precio exacto sale de la visita.
Servicios para este sector
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la limpieza de una oficina pequeña al mes?
Un despacho de 80-100 m² con limpieza tres días a la semana durante una hora cuesta entre 200 y 260 € al mes más IVA. Con limpieza diaria, entre 350 y 450 €. La hora se mueve entre 16 y 21 € según horario y frecuencia, y el presupuesto se cierra tras ver la oficina.
¿Podéis limpiar sin que haya nadie en la oficina?
Sí, es lo normal. El personal entra con llave o código que se entrega bajo firma, limpia fuera del horario de la empresa y cierra con alarma. En edificios con conserje o control de accesos, el personal queda registrado en la propiedad. El contrato incluye cláusula de confidencialidad.
¿Limpiáis también coworkings y espacios compartidos?
Sí. En coworkings y en los espacios de oficinas de la Marina la limpieza se hace en franjas, porque siempre hay alguien: aseos y cocina a mediodía y a última hora, salas al terminar cada reserva si se contrata, puestos y zonas comunes por la noche. Se ajusta con el gestor del espacio.
¿Cómo sabemos que la limpieza se ha hecho?
Cada visita deja un parte firmado con hora de entrada y salida y las tareas hechas. El encargado pasa cada dos semanas a revisar y deja su propio parte. Si algo no está bien, se avisa por teléfono al encargado de zona y se corrige en la siguiente visita o ese mismo día si es un derrame o una visita imprevista.
¿Qué pasa con nuestra limpiadora actual si cambiamos a vosotros?
Si lleva más de cuatro meses en vuestra oficina, el convenio de limpieza de edificios y locales obliga a que la subroguemos con su antigüedad y condiciones. Nos ocupamos del trámite con la empresa saliente. Para vosotros cambia la empresa y el encargado, no la persona que entra cada día, salvo que prefiráis otra cosa.